ＳＥＯ、ＳＥＭで代表される検索エンジンマーケティングから最近は自社サイト外部のソーシャルメディアへとマーケティング範囲が広がっています。
自社サイトの外部からのブックマーク、リンク、評判などを意識したマーケティング手法がＳＭＯです。
TOP > WEBコンサルティング > ホームページプロモーション > SMO対策
ＳＭＯとは
ＳＭＯとはソーシャルメディア最適化（Social Media Optimization）を指します。
Ｗｅｂマーケティング主流となっているＳＥＯ、ＳＥＭが自社サイトへのアクセスを誘導するための検索エンジンマーケティング手法とすると、ＳＭＯはソーシャルメディアからのアクセス、リンク、共有、評判などを意識したＷｅｂマーケティングの手法です。
Ｗｅｂ２．０時代の特徴はプラットフォームとプラットフォームとの境界がなくなり、ソーシャルメディアを利用するユーザによりわずか数日で瞬く間に情報やコンテンツがネット上に広がることが可能となりました。
企業の担当者も知らないうちに企業の商品情報や商品に関する評判などが自社サイトの外部で広がっていることも考えられます。
自社サイトへの集客を目標としたＳＥＯだけでなくソーシャルメディアなど外部からのリンク、評判、共有などまで管理する必要がここにあります。これがつまりＳＭＯのことです。
基本的なＳＭＯの手法
ＳＭＯの要件に適した自社サイトの整備
ＳＥＯが外部からのリンクによるページの重要度を検索エンジンに認めてもらうこととすると、ＳＭＯはその 外部からのリンクのターゲットがソーシャルメディアになります。
例えばアメリカのディリシャス（http://del.icio.us/）の ようなソーシャルブックマークを利用するユーザからブックマークされることにより自社ホームページの検索エンジン上位表示の可能性は高くなります。
図のように重要コンテンツのページに主なブックマークのボタンを設置しておけばユーザが利用しているサイトへ自動的にブックマークされる。またブログユーザのためにトラックバック機能を設けておくことも重要である。
コンテンツの整備
ソーシャルメディアで話題になりやすいコンテンツ、情報を提供することが重要です。
ソーシャルメディアから広がることを意識しターゲットユーザに有益な情報、お得な情報などを頻繁に更新してアップすることが必要です。
情報発信の仕組み整備
ただＨＴＭＬページを作成し公開するだけではＳＭＯ対策になりません。ＲＳＳリーダー利用者のために管理者が 更新するコンテンツが自動的にＲＳＳフィードされるように発信の仕組みを整備する必要があります。
図のようにユーザの興味にあわせＲＳＳフィード発信することをお勧めします。
特にこれからはＲＳＳリーダーで購読するサイト目次情報のＯＰＭＬファイルを利用したソーシャルメディアサービスも普及される見込みです。
そうなるとユーザが個人の興味で購読している情報もさらにネット上で広がる可能性が高くなるため、将来のメリットまで顧慮したＲＳＳフィードサービスをこれから整備する必要があります。
レピュテーション管理
ソーシャルメディアでのユーザの活動は常に見てないと何が起きているか分かりません。自社商品やサービスに関する
良い評判が広がっているかもしれないし、もしくは悪い評判が広がっているかも知れません。
自社ホームページではこのような動きが全然察知できないため社内の担当者は手を打つことができないのです。
とはいっても全てのソーシャルメディアに対し常に見張りを立たせることも物理的に不可能です。
このときに必要な対策が検索エンジンからの主要キーワードによる検索です。
自社商品、サービスに関する消費者の生の声がソーシャルメディアから検索エンジンにひっかかることが分かります。
その評判を常に見ておくことで自社ホームページのコンテンツ、情報の管理方向が分かります。
当社ＳＭＯサービスの違い
社内担当者教育
社内のホームページ担当者やマーケティング担当者が知っておくべきＳＭＯ対策方針を教えます。
ＳＭＯ対策にかかわる業務内容としては外部業者に任せる部分と社内の関係者が担当すべき部分もあります。
当社では社内関係者が日常業務としてＳＭＯ対策を行う際に必要な知識と方針を教育します。 また社内体制の組み方および緊急時の対策など幅広い範囲のサポートを行います。
ＳＭＯに適したホームページ製作サポート
お客さまの業種、ターゲット層の特徴、サービスニーズなどさまざまなケースによってＳＭＯ対策の方針も変わります。 ビジネスニーズによってホームページの構築方向が変わることといっしょです。
当社はお客さまの詳細ニーズまで把握しホームページ製作においてのＳＭＯ方針をサポートします。
