ホームページリニューアルにあたって
企業が求める戦略目標は何か、ターゲット顧客が求めている価値は何か、自社ブランド価値との関係を
明確にしたホームページリニューアル戦略を提案します
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戦略的ホームページリニューアル
企業の担当者においてホームページリニューアル時に絶対忘れてはいけないのがひとつあります。
それは「戦略」のことです。
戦略的なホームページリニューアルとは企業活動における経営・マーケティングの目的を図るためのことを指します。 経営・マーケティング面のあらゆるニーズを既存のホームページが満たしているかどうかを見ることからリニューアルの戦略的目標が具体化されます。
自社のホームページが持つべき戦略的目標については会社内の社員がいちばんよく理解しているはずです。
顧客との接点に立っていて顧客のニーズをいちばん詳しく知っているのも社内の営業社員であり、
製品のセールスポイントについては研究所や製品開発関連部門の社員がいちばん理解しています。
社内の経験と知恵だけちゃんとして収集することができれば自社ホームページの経営・マーケティング目的は半分以上達成できたといえます。
しかしこの戦略的目的をまとめるには全社単位の仕事となってしまうため、かなりの時間と手間がかかってしまう、
だから担当者単位で適当にＲＦＰを作成しホームページのリニューアル像を作り出しているケースも少なくありません。
残念ながらホームページ開発専門業者も企業においてホームページの戦略的価値について明確に理解し対応してくれる業者は少ないです。
そのためできるだけ企業の担当者が全社単位でリニューアルに関する意識調査や意見を集めて
そこから経営・マーケティング目的を踏まえた戦略的ホームページリニューアルのビジョンがスターとされます。
この作業をより効率よく進めるために外部専門家の力が多少必要となるだけです。
当社ホームページリニューアル戦略の違い
戦略優先
企業がホームページから求める目標を明確にし、ホームページ製作、運営戦略を提示します。 ビジネス目標を含め、マーケティング・広報目標など全社単位のニーズが反映された戦略を優先して立ち上げます。
顧客価値
企業のホームページはターゲット顧客から企業や商品のことを知ってもらうことに目的があります。 企業がターゲット顧客に伝えたいことがなにか、その情報を見る顧客にはどんなメリットがあるかなど 企業と顧客との価値関係を明確にしたホームページ製作方針を提示します。
ブランド重視
ホームページは企業ブランド資産の一部であることは既に常識です。
ホームページのブランド価値とすると、ただ
デザインのことを思い出すお客さまもいますがそういう考え方がまったく間違っているわけではありませんが、
デザインはホームページのブランド価値の一部にすぎません。
それより同業他社にはない差別性のある情報および顧客とのコミュニケーションのやり方です。
それによって顧客ロイヤルティが上がり、ホームページのブランド価値がアップするものです。
当社は企業のブランド価値をさらにアップできるリニューアル方針を提案します。
